Tél : 0 810 009 499

Qui sommes nous ?

 

REFSA est une société de service en ingénierie informatique pour les applications graphiques de votre entreprise. Existant depuis 1988 à Grenoble, nous avons également trois agences sur Paris, Lyon et Metz. Notre équipe est composée de 25 personnes dédiées à vos métiers et à l’infrastructure spécifique des bureaux d’études. Et sont toutes certifiées aux plus hauts niveaux avec les éditeurs et constructeurs suivants :

 

Partenaire

 

Notre société vous propose aujourd'hui, en tant que principal centre de compétence Autodesk, Adobe et HP, trois pôles principaux.

 

> Logiciels et Services

 

Premier partenaire national du leader mondial des éditeurs de logiciels de CAO Autodesk. REFSA vous propose des applications métiers pour vos projets d’études, de conception et de communication. Notre entreprise est composée de spécialistes agréés sur les produits suivants :

 

Architecture et construction
Autodesk Building Design Suite Standard, Premium.

 

Ingénierie Chauffage, Plomberie, CVC et Calcul de Structure
Autodesk Building Design Suite Ultimate.

 

Ingénierie Civile et Géospatiale
Autodesk Infrastructure Design Suite.

 

Industrie mécanique et électrique :
Autodesk Product Design Suite.

 

Média et Divertissement
Autodesk Entertainment Création Suite.

 

Générique :
AutoCAD Design Suite.

 

Visualisation et communication:
V-Ray par Chaos Group
iray par NVIDIA
Adobe Creative Suite

 

Nos ingénieurs technico-commerciaux analysent avec vous vos besoins et définissent la solution optimale pour vos services d'études, de conceptions et de communication. Autour de ces logiciels, nous vous proposons trois services complémentaires : l’installation et le paramétrage, la formation et le support technique.

 

- L’installation et le paramétrage :

 

Notre équipe composée d’ingénieurs et de techniciens tous certifiés auprès des éditeurs et constructeurs, sont à même d’optimiser la mise en place de l’ensemble des produits afin de garantir une utilisation quotidienne adaptée et rationnelle de vos outils de dessin et de documentation.  

Nos procédures d’installation et de paramétrage, nous permettent de configurer vos stations de travail afin d’utiliser la pleine puissance de ces composants. Nos benchmarks reposant sur l’organisation SPECcaps montrent une augmentation moyenne de 30 % des capacités des machines paramétrées par nos services.

- La formation :

 

Les différents outils de conception, de documentation et d’image que nous représentons nécessitent un apprentissage approfondi, et c’est pour cela que nous assurons l’ensemble des formations sur toutes les dernières versions des produits Autodesk.

 

En tant que centre de formation certifié par les éditeurs de logiciels et agréé par l’administration, nous vous proposons des formations qui peuvent être prises en charges, totalement ou partiellement, par les différents organismes paritaires auquel vous participez. N’hésitez pas à consulter notre service de formation pour vous guider dans les démarches nécessaires à cette prise en charge.

 

- Le support technique :

 

Notre assistance technique unique en France vous permet d’obtenir une réponse adéquate à vos interrogations en cours de projets. Deux accès à notre support sont possibles :

> L’assistance téléphonique 5/7j vous met en relation direct avec les hommes produits pour vous éclairer sur les points particuliers des logiciels Autodesk.

> La prise en main : cette technologie reposant sur notre réseau sécurisé, permet à un technicien d’analyser le problème posé dans son contexte et d’apporter la solution en temps réel sur votre poste de travail.

 

> Le matériel

 

Partenaire certifié constructeurs HP, nous approuvons régulièrement les stations de travail et serveur de calcul à travers des benchmarks établis par la Standard Performance Evaluation Corporation et notamment le GWPG (Graphics & Workstation Performance Group) afin de vous proposer des solutions complètes matériels les mieux adaptées à vos besoins et à votre budget.

Nous établissons donc régulièrement notre notation indépendante sur la vitesse de calcul, l’affichage graphique et la vitesse d’ombrages du couple station de travail/cartes graphique. N’hésitez pas à nous consulter pour vous donner les derniers résultats des benchmarks afin de choisir en toute tranquillité les meilleures machines du moment.

De plus, en cas d’augmentation temporaire de vos équipes, nous mettons à disposition la location de station de travail spécifique aux métiers de l’architecture et du bâtiment.

 

> Gestion de votre infrastructure informatique

 

Partenaire de PME depuis 1988, nous gérons et maintenons vos réseaux informatiques pour que vous vous concentriez sur vos métiers. Depuis notre plateforme technique de Grenoble, nous assurons le bon fonctionnement de votre réseau.

Spécialistes des réseaux LAN et WAN, nos ingénieurs systèmes certifiés travaillent en collaboration avec Microsoft, Cisco et les constructeurs de matériel informatique. Notre objectif est double : que le coût de possession soit le plus faible possible et que vous soyez conforme aux attentes tant techniques que juridique attendues pour votre société.

La prise en charge de votre réseau peut couvrir les services suivant :

 

- L’installation et la maintenance du réseau d’entreprise :

 

Gestion de l’Active Directory avec Microsoft Windows Server.

Gestion de la messagerie d’entreprise avec Microsoft Exchange Server

Gestion du Plan de Reprise d’Activité en cas d’incident majeur.

Gestion de la sécurité de l’entreprise avec Microsoft Forefront et les solutions matérielles CISCO

Gestion des nomades de l’entreprise autour des solutions Cisco.

Gestion des flux réseaux entrants et sortants à travers nos serveurs de filtrage de messagerie, de flux http (web) et de fichiers.

 

- L’optimisation et la maintenance du poste utilisateur :

Notre service d’assistance prend en charge la totalité des problèmes du poste utilisateur par une assistance en temps réelle.

- La sauvegarde et la réplication des données stratégiques de l’entreprise :

Nos Datacenters de Lyon et Grenoble répliquent votre organisation de réseau et vos données stratégiques qui restent accessible en cas de sinistres majeurs.