Nos services

REFSA vous propose à travers son service technique 3 catégories de prestations

I- La Prestation d'Installation et de configuration :

Sur les produits et logiciels pour lesquels nous sommes certifiés ( Autodesk, Cisco, Microsoft ), nous vous assurons une prestation complète dans des délais garanties.
Le service technique REFSA est certifié sur les stations de travail HP et DELL.

II- La Prestation de Maintenance :

A travers ces contrats d'Assistance Technique nous vous assurons une garantie de remise en route sous 8 Heures de vos outils de production.

III- La Prestation d'Assistance Technique :

Notre service Assistance Technique vous garantit une réponse à vos questions de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi.
L'assistante technique est scindée en deux parties :

1- FRONT OFFICE
2- BACK OFFICE

L'assistance technique répond à toutes vos questions dans un délai de moins d'une heure.

Vous souhaitez être assisté par l'assistance technique REFSA  ?

Sur les produits Autodesk : téléchargez le contrat d'assistance technique, remplissez, imprimez et faxez le au 04.76.34.17.53.

Sur les produits Microsoft : téléchargez le contrat d'assistance technique, remplissez, imprimez et faxez le au 04.76.34.17.53.

Un seul numéro 0810.009.499 vous permet d'être pris en charge.